XII Kongres Nowego Przemysłu

W dniach 19-20 października 2015 r. w Warszawie, w hotelu Sheraton odbył się XII Kongres Nowego Przemysłu, w którym jak co roku licznie wzięli udział Członkowie TOE.

Podczas Kongresu w sesji inauguracyjnej zatytułowanej „Czy czeka nas rewolucja w energetyce” eksperci omówili m.in. na następujące tematy:

• Główne czynniki zmian w światowej energetyce oraz w jej otoczeniu prawnym i biznesowym 
• Trendy w wykorzystaniu OZE. Efektywność instalacji, skala zastosowań. Alternatywne źródła energii
• Europejska i globalna perspektywa walki ze zmianami klimatu. Spodziewane skutki polityki UE, USA, największych krajów Azji
• Zmiany na rynku energii. Nowe modele zachowań i oczekiwania klientów
• Technologie magazynowania energii – czy przełom jest blisko?
• Bezpieczeństwo systemów energetycznych a częstotliwość występowania ekstremalnych zjawisk pogodowych
• Jak przygotować się na dynamiczne zmiany w energetyce? Edukacja i świadomość. Rola regulatorów. Wyzwania dla firm

W drugim dniu Kongresu, w ramach sesji „Nowy Klient na rynku energii i gazu” prowadzonej przez p. Dorotę Dębińską – Pokorską udział w dyskusji wziął kol. Marka Kulesę – dyrektora biura TOE. Dyskutowano o następujących problemach:

• Zasada TPA na polskim rynku energii. Tendencje w korzystaniu z prawa wyboru sprzedawcy
• Nowy produkt, nowy klient. Energia jako składowa oferty wiązanej. Produkty typu dual fuel
• Typowe zachowania nabywców. Klient epoki cyfrowej. Rola nowych kanałów komunikacji
• Aktywność marketingowa sprzedawców. Standardy i nadużycia a relacje z klientem. Rola kodeksu dobrych praktyksprzedawców energii elektrycznej
• Prosument na rynku. Pierwsze doświadczenia. Scenariusze rozwoju relacji
• Rynkowy aspekt rozwoju technologii smart. Oczekiwania i świadomość klientów
• Produkcja energii przez firmy nieenergetyczne. Potencjalny wpływ na rynek. Reakcje tradycyjnych wytwórców energii
• Inteligentne narzędzia zarządzania relacjami z klientem

Na zakończenie pierwszego dnia odbyła się Gala, której punktem kulminacyjnym było wręczenie nagród „Nowy Impuls”.

Na portalu Wirtualny Nowy Przemysł (www.wnp.pl) zamieszczone zostały materiały z Kongresu.